رائز — التدبير التربوي

حدد هنري فايول خمس وظائف إدارية أساسية اختُصرت في POCCC: Planifier, Organiser, Commander, Coordonner, Contrôler.

الأجر المادي هو العامل الوحيد المحدد للإنتاجية
العوامل الإنسانية والعلاقات الاجتماعية تؤثر في الإنتاجية أكثر من الظروف المادية وحدها ✓
لا علاقة بين العلاقات الاجتماعية والأداء
التنظيم الصارم للعمل يرفع الإنتاجية دائماً

كشفت تجارب هاوثورن أن الاهتمام بالعامل الإنساني والعلاقات الاجتماعية داخل الفريق يرفع الإنتاجية، أساس مدرسة العلاقات الإنسانية.

النظرية X تفترض أن الموظف كسول يتجنب المسؤولية فيحتاج رقابة صارمة، بينما النظرية Y تفترض أنه طموح ومسؤول ويسعى للإنجاز.

ميّز هيرزبرغ بين عوامل النظافة (الأجر، ظروف العمل) التي تمنع فقط عدم الرضا، وعوامل الدافعية الحقيقية (الإنجاز، التقدير، المسؤولية).

يمثل نمط "إدارة الفريق" (9,9) في شبكة بلايك وموتون أعلى درجة اهتمام بالإنتاج وبالأفراد معاً، ويُعتبر النمط الأمثل.

يقترح هيرسي وبلانشارد أربعة أنماط قيادية (توجيهي، مساند، مشارك، تفويضي) تُختار حسب درجة نضج واستعداد المرؤوسين لإنجاز المهمة.

يمر بناء المشروع المؤسساتي بمراحل: التشخيص عبر تحليل SWOT، تحديد الأولويات، صياغة أهداف SMART، ثم التنفيذ والتقويم، في أفق زمني يمتد 3 إلى 5 سنوات.

اقترح جون كوتر نموذجاً من 8 خطوات لقيادة التغيير المؤسسي، ابتداءً من خلق شعور بالإلحاح وصولاً إلى ترسيخ التغيير في الثقافة المؤسسية.